 |
| Judul Buku | : | MANAJEMEN EDISI KESEPULUH JILID 2 | |
| Pengarang | : | Stephen P. Robbins | |
| Penerbit | : | Erlangga | |
| Cetakan | : | Ke-1 | |
| Tahun Terbit | : | 2010 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | 291 hlm | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 26 x 20 cm | |
| Berat | : | 500 gram | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp 200,000 | diskon 15% |
| Bayar | : | Rp 170,000 | |
| Stock | : | 1 | |
MANAJEMEN EDISI KESEPULUH JILID 2
Pengarang: Stephen P. Robbins
Penerbit: Erlangga
DAFTAR ISI
BAGIAN TIGA PENGORGANISASIAN 1
BAB 12 MENGELOLA PERUBAHAN DAN INOVASI 3
Proses Perubahan 4
Dua Pandangan Mengenai Proses Perubahan 5
Jenis-jenis Perubahan Organisasi 7
Apakah Perubahan Organisasi itu? 8
Jenis-jenis Perubahan 8
Mengelola Tentangan Terhadap Perubahan 11
Mengapa Orang-orang Menentang Perubahan? 12
Teknik-Teknik dalam Mengurangi Penolakan Terhadap Perubahan 12
Isu-Isu Terkini dalam Mengelola Perubahan 13
Mengubah Budaya Organisasi 13
Stres Karyawan 14
Membuat Perubahan yang Sukses 18
Mendorong Terciptanya Inovasi 20
Kreativitas versus Inovasi 20
Mendorong dan Memelihara Inovasi 21
Kotak Fitur
Mengelola Tenaga Kerja dalam Keanekaragaman 15
Berpikir Kritis mengenai Etika 18
Sasaran-sasaran Pembelajaran 26
Berpikir tentang Isu-isu Manajemen 27
GILIRAN ANDA menjadi Manajer 28
Sentuhan Spesial Itu 29
BAGIAN EMPAT MEMIMPIN 31
BAB 13 MEMAHAMI PERILAKU INDIVIDU 33
Fokus dan Tujuan dari Perilaku Organisasi 34
Fokus dari Perilaku Organisasi 35
Tujuan dari Perilaku Organisasi 36
Sikap dan Performa Kerja 37
Kepuasan Kerja 37
Keterlibatan Kerja dan Komitmen Organisasi 40
Partisipasi Karyawan 41
Sikap dan Konsistensi 41
Teori Disonansi Kognitif 42
Survei Sikap 43
Implikasi Bagi Manajer 44
Kepribadian 45
MBTI 45
Model Big Five 47
Wawasan Kepribadian Lain 48
Tipe-tipe Kepribadian dalam Berbagai Budaya 50
Emosi dan Kecerdasan Emosi 51
Implikasi Bagi Manajer 53
Persepsi 54
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi 54
Teori Atribusi 55
Jalan Pintas yang Digunakan dalam Menilai Orang Lain 57
Implikasi Bagi Manajer58
Pembelajaran 58
Operant Conditioning 59
Pembelajaran Sosial 59
Pembentukan: Sebuah Alat Manajerial 60
Implikasi Bagi Manajer 61
Isu-Isu PO Terkini 61
Mengelola Perbedaan Generasi 62
Mengelola Perilaku Negatif di Tempat Kerja 64
Kotak Fitur
Berpikir Kritis mengenai Etika 64
Sasaran-sasaran Pembelajaran 67
Berpikir tentang Isu-isu Manajemen 69
GILIRAN ANDA menjadi Manajer 70
Pasangan Ganjil 71
BAB 14 MANAJER DAN KOMUNIKASI 75
Sifat dan Fungsi Komunikasi 76
Apa Itu Komunikasi? 77
Fungsi Komunikasi 77
Metode-metode Komunikasi Antarpribadi 79
Metode-metode Berkomunikasi Antarpribadi 79
Komunikasi Antarpribadi yang Efektif 82
Hambatan-hambatan Komunikasi 82
Mengatasi Hambatan-hambatan
dalam Komunikasi 85
Komunikasi Organisasi 87
Komunikasi Formal versus Informal 88
Arah Aliran Komunikasi 88
Jaringan Komunikasi Organisasi 89
Teknologi Informasi dan Komunikasi 91
Bagaimana Teknologi Mempengaruhi Komunikasi Manajerial 91
Bagaimana Teknologi Informasi Mempengaruhi Organisasi 92
Isu Komunikasi dalam Organisasi Saat Ini 94
Mengelola Komunikasi dalam Dunia Internet 94
Mengelola Sumber Daya Pengetahuan Organisasi 96
Peran Komunikasi dalam Layanan Pelanggan 96
Komunikasi yang Penuh Pengertian 97
Kotak Fitur
Mengelola Tenaga Kerja dalam Keanekaragaman 84
Berpikir Kritis mengenai Etika 93
Sasaran-sasaran Pembelajaran 100
Berpikir tentang Isu-isu Manajemen 102
GILIRAN ANDA menjadi Manajer 102
Gossip Girls 103
BAB 15 MEMOTIVASI KARYAWAN 107
APA ITU MOTIVASI?108
Teori-teori Awal Tentang Motivasi 110
Teori Hierarki Kebutuhan Maslow 110
Teori X dan Y Mcgregor I I I
Teori Dua Faktor Herzberg 112
Teori Tiga Kebutuhan McClelland 113
Teori-Teori Kontemporer tentang Motivasi 115
Teori Penetapan Tujuan 115
Teori Penguatan 117
Teori Desain Pekerjaan 118
Teori Keadilan 121
Teori Ekspektasi 123
Mengintegrasikan Teori-teori Motivasi Kontemporer 125
Isu-Isu Motivasi Terkini 127
Tantangan Lintas-Budaya 127
Memotivasi Kelompok Kerja yang Unik 128
Mendesain Program Imbalan yang Sesuai 132
Dari Teori ke Praktik: Saran untuk Memotivasi Karyawan 136
Kotak Fitur
Berpikir Kritis mengenai Etika 129
Mengelola Tenaga Kerja dalam Keanekaragamarl 131
Sasaran-sasaran Pembelajaran 139
Berpikir tentang Isu-isu Manajemen 141
GILIRAN ANDA menjadi Manajer 141
Surga yang Hilang ... atau Diperoleh? 142
BAB 16 MANAJER SEBAGAI PEMIMPIN 145
Siapakah Pernimpin. dan Apakah Kepemimpinan Itu? 146
Teori-teori Awal Kepemimpinan 147
Teori Sifat (Trait Theories) 147
Teori Perilaku (Behavioral Theories) 148
Teori Kontingensi Kepemimpinan 152
Model Fiedler 152
Teori Kepemimpinan Situasi Hersey dan Blanchard 154
Teori Jalur-Tujuan (Path-Goal Theory) 156
Pandangan Kontemporer Tentang Kepemimpinan 159
Kepemimpinan Transformasi-Transaksi 159
Isu-isu Kepemimpinan pada Abad Ke-21 163
Mengelola Kekuatan 163
Mengembangkan Rasa Percaya 164
Memberdayakan Karyawan 166
Memimpin di Berbagai Budaya 167
Memahami Perbedaan Gender
dan Kepemimpinan 168
Menjadi Pemimpin yang Efektif 169
Kotak Fitur
Berpikir Kritis mengenai Etika 164
Sasaran-sasaran Pembelajaran 173
Berpikir tentang Isu-isu Manajemen 174
GILIRAN ANDA menjadi Manajer 175
Kepemimpinan yang Radikal 176
BAGIAN LIMA PENGENDALIAN 179
BAB 17 PENGENDALIAN–SUATU PENGANTAR 181
Apakah Pengendalian Itu, dan Mengapa Pengendalian Penting? 182
Proses Pengendalian 184
Tahap 1: Pengukuran 184
Tahap 2: Perbandingan 186
Tahap 3: Mengambil Tindakan Manajerial 187
Rangkuman Keputusan Manajerial 187
Pengendalian Bagi Kinerja Organisasi 188
Apakah Kinerja Organisasi Itu? 188
Ukuran Kinerja Perusahaan 189
Perangkat Pengukuran Kinerja Organisasi 191
Pengendalian Feedforward, Concurrent, dan Feedback 191
Pengendalian Keuangan 193
Pendekatan Balanced Scorecard. 194
Pengendalian Informasi 195
Membuat Tolok Ukur dari Praktik Terbaik 196
Isu-Isu Pengendalian Kontemporer 198
Menyesuaikan Pengendalian untuk Perbedaan Lintas Budaya 198
Masalah di Tempat Kerja 199
Mengendalikan Interaksi Pelanggan 203
Tata Kelola Perusahaan 206
Kotak Fitur
Mengelola Tenaga Kerja dalam Koatiekaragarnari 189
Berpikir Kritis mengenai Etika 196
Sasaran-sasaran Pembelajaran 208
Berpikir tentang Isu-isu Manajemen 209
GILIRAN ANDA menjadi Manajer 210
Kekacauan Sistem Bagasi 211
BAB 18 MENGELOLA OPERASI 213
Peran Manajemen Operasi 214
Jasa dan Manufaktur 215
Mengelola Produktivitas 216
Peran Strategik Manajemen Operasi 217
Apakah Manajemen Rantai Nilai Itu, dan Mengapa Penting? 218
Apakah Manajemen Rantai Nilai Itu? 218
Tujuan Manajemen Rantai Nilai 219
Manfaat Manajemen Rantai Nilai 220
Mengelola Operasi Menggunakan Manajemen Rantai Nilai 220
Persyaratan Manajemen Rantai Nilai 221
Rintangan Terhadap Manajemen Rantai Nilai 224
Isu-Isu Terkini dalam Mengelola Operasi 226
Peran Teknologi dalam Manajemen Operasi 226
Inisiatif Kualitas 227
Tujuan Kualitas 229
Penyesuaian Massal 230 89
Kotak Fitur
Praktik Manajemen di Dunia Virtual 224
Sasaran-sasaran Pembelajaran 233
Berpikir tentang Isu-isu Manajemen 234
GILIRAN ANDA menjadi Manajer 234
Berkendara dengan Lancar 235
Lampiran A Mengelola Bisnis Wirausaha 237
Lampiran B Perangkat dan Teknik Perencanaan 269
Indeks 289
Tidak ada komentar:
Posting Komentar